快递业作为反映经济活力的“风向标”和经济发展的“晴雨表”，多年来保持着稳健增长。2024年我国快递业务量超1750亿件，业务规模连续11年居世界首位。今年我国快递业依然保持着稳步增长。据国家邮政局监测数据显示，截至7月9日，今年我国快递业务量已突破1000亿件，比2024年达到千亿件提前了35天，这是快递业务量连续5年突破1000亿件。而今年千亿件的更快诞生，凸显我国消费市场规模不断扩大，电商渗透率持续攀升，带动快递业务量较快增长。

中国快递协会此前牵头组织快递企业参与了历届服贸会，取得一系列参展参会成果。今年协会同样高度重视，专门成立工作组，多方沟通、统筹协调，精心组织会员企业参与。本届服贸会，共有中国邮政速递（EMS）、顺丰、中通、圆通、韵达、申通以及菜鸟等7家快递企业共同参展参会，集中展示我国快递业的科技创新、出海工程、绿色发展等亮点主题。

中国邮政速递(EMS)在本次服贸会上“上新”，展出一款UX25六旋翼无人机，采用全电驱动。该机最大起飞重量为30kg，最大有效载荷10kg，飞行升限可达5000米，并具备7级抗风能力。机身底部配装有自动脱钩吊索系统，能够高效完成各类吊载任务，可广泛应用于物资投送、搜索救援及物流运输等多个领域。同时展出的还有E6A纯电动垂直起降固定翼无人机。该机型最大有效载荷达10kg，实用升限7000米，起降阶段可抗7级风，巡航状态下抗风能力可达10级。其采用可收放旋翼设计，能够在垂直起降后自动收起旋翼，显著降低巡航飞行时的空气阻力，提升飞行效率。

顺丰始终将技术创新视为企业发展的核心动力。此次展出的“顺丰超脑”平台，融合大数据、AI算法与大模型等技术，实现顺丰全网物流资源的智能调度与优化。据介绍，“顺丰超脑”是顺丰科技自研，融合大数据和AI算法、大模型等一系列技术来实现物流最佳运营的综合智能决策平台，是顺丰集团底盘系统的控制大脑，支持顺丰全网物流网络全局，覆盖订单进入前后的预测、规划、调度等丰富场景。平台通过最优选择、人车货场等资源调度等综合优化，帮助提升超过数十亿个包裹的时效，创造超过10亿美元经济效益，减少数百万吨的二氧化碳排放。

在中通展台，数智化升级成果成为其一大展示亮点，重点展示了中通自研的无人车管理平台——“中通智驾无人车运营管理平台”。这是中通在数智化领域的最新成果。该平台2024年4月上线运营，平台数据显示，目前中通已在全国超700个网点投入无人车近3000台，覆盖城市超200个，累计行驶里程突破1600万公里。借助智驾平台，全国各地运营的无人车实现了整体实时数字化监测和管理，不仅能实时掌握车辆的位置、状态、电量等信息，还能对行驶路线进行优化，及时规避拥堵和障碍路段，大大提高了不同路段无人车运输的便利性和安全性。

圆通在本届服贸会重点展示新技术应用场景、解决方案和产品背后的附加服务。圆通展台通过沙盘、视频等形式，展示其“仓、干、线、配、关、技”六位一体的国际供应链服务体系，不仅呈现强大的物流网络，还凸显其背后的数字技术驱动。

展会现场，申通快递首次公开展示了与生态伙伴共同推出的智能机器人——“申行者1号”。该机器人能够实现精准抓取、自主避障等高难度动作，集环境感知、运动控制与视觉推理于一体，支持实时语音交互及多机协同作业，适应多种复杂地形。更引人注目的是，“申行者1号”是全球首款采用新型复合材料实现全身覆盖的机器人，不仅柔韧耐候，更具备高度仿生的皮肤触感。该机器人未来将主要应用于快递“最后一公里”服务场景，实现精准配送与人机交互功能，有望显著提升末端服务的效率与体验。展会期间，申通还正式发布自主研发的“申盾安全智能平台”。

韵达正大力推进“1+N+AI”多层次科技战略，构建数字化底座与智能化服务体系。目前，基于通用大模型技术打造的“韵达智能体”，已在客服、路由规划、包裹可视化等环节实现深度应用，显著提升运营效率。展台上，韵达展示的AI助手、省区经营管家、客户管家、网点管家、快递员揽派等数字化管理工具，体现了韵达从总部到快递员、从客户到消费者的全链路移动化、实时化服务，这一数字化管理工具赢得了商家和网点的广泛好评。

菜鸟将科技深度融入运营。从智能路由、自动化分拣到AI预测与绿色包装，菜鸟将在中国复杂履约场景中锤炼出的数字化、自动化能力，复制到全球网络，显著提升跨境物流的透明度与运行效率。

多年来，顺丰不断拓展国际网络，提升海外直飞能力和清关能力，服务已覆盖亚、非、欧、北美、南美、大洋洲等区域，其中国际快递、货代及供应链业务覆盖100个国家及地区，国际小包业务覆盖206个国家及地区。依托国内超3.8万个自营及代理网点，海外超3.9万个自营及代理网点，顺丰正全力实现“物畅其流，连接世界”。针对不同客户的差异化需求，顺丰国际打造多元服务矩阵。标准服务包含高时效高品质的国际快递业务，以及为跨境电商客户提供的电商专递、国际小包、海外仓等高性价比服务；定制服务涵盖国际仓储及国际供应链业务，海、陆、空、铁多维覆盖的国际货运业务，以及全场景、一体化、自主可控的国际供应链解决方案。此外，在马来西亚、新加坡、越南等国家及地区，还为当地客户提供本地快递服务，同时提供保价、包装、派送地址变更等增值服务，全方位满足客户需求。

圆通为响应全球产业链供应链重构趋势，正持续拓展国际业务覆盖范围，已开通近60条跨境电商物流专线，服务网络覆盖亚洲、欧洲、北美、澳洲等重点市场。目前，通过整合自有航空运力与口岸资源，圆通可为跨境电商、高端制造、时尚消费等企业提供端到端的跨境物流解决方案，支持“中国制造”高效出海。据介绍，近年来圆通借助合作口岸资源及自有航空运力资源，通过空铁海公等多式联运方式，为多家高端消费电子品牌提供一站式、全链路物流供应链服务。

伴随中国品牌出海浪潮加速，菜鸟持续推进全球化战略布局，已建成覆盖全球200多个国家和地区的跨境物流网络。从满足大型跨境电商平台到服务中小商家的多样化需求，菜鸟不断推出普惠、高效、可信赖的物流解决方案：面向高时效需求，推出“10美元5日达”；平衡成本与速度，提供“5美元10日达”；针对价格敏感型商家，上线“2美元20日达”。今年截至目前，菜鸟全球化业务收入占比超过50%，服务外部客户收入也超过来自阿里的部分，标志着菜鸟进入以“全球化+科技”为核心的3.0时代，真正走上独立化、市场化、全球化的可持续发展路径。

中国邮政速递首次展示其在绿色包装领域的最新成果——生物降解竹膜袋。该产品创新采用竹粉替代传统碳酸钙，在保障防护性能的同时有效降低包装物碳排放量和塑料原材料的使用量，实现全生命周期可降解，与市场上的纯生物降解包装袋相比价格更优，为快递行业提供了兼具环保性与经济性的包装解决方案。目前该产品已在北京、海南等区域试点应用，有望未来更大规模地推广应用竹膜袋产品。

顺丰积极响应“绿色化、减量化、可循环”政策要求，推出多类环保包装产品。比如，使用30%再生树脂的“双易胶袋”，减少原生塑料用量，已投放近1亿个；“丰小袋”为全生物降解材料，可分解为二氧化碳和水；可循环30次以上的“丰E循环箱”，已累计使用60余万个，循环次数超1100万次。此外，备受媒体关注的“丰调箱”，是一款无需冰袋等冷媒，自发式气调保鲜的包装箱。它通过选用不同的透气膜控制不同果蔬的呼吸速度，可实现对箱内气体的自主调节，保持适合水果保鲜的低氧环境，进而达到延长果蔬贮存时间和保鲜的效果，在很大程度上降低果蔬的发霉和变质，还使得包装体积和重量显著降低，进一步节省运费，属于减量化和经济性包装。

中通高度重视企业社会责任，积极探索环境友好型运营模式。通过普及绿色、低碳、减量、可循环的快递包装，加大光伏电力和新能源车辆的应用，持续践行绿色发展理念。在中转环节，截至2024年，中通铺设光伏发电面积达62万平方米，发电量53410兆瓦时，可减少2万吨温室气体排放。2024年，中通快递“绿色分拨中心”项目成功入选中国快递协会2024年度绿色快递示范站点。在末端配送环节，绿色配送车辆应用至末端投递，采用电力驱动以及混动车辆，将燃料电池作为动力源，减少传统化石燃料能源消耗，以此帮助降低碳排放，为绿色物流贡献力量。

在保障产业链供应链安全稳定上，中国邮政速递已建成通达全球200余个国家和地区、覆盖全国城乡的陆空一体化物流网络，形成了“陆航一体、运行高效、覆盖全国、通达全球”的服务格局。在国内，实现了“村村通邮”、县域以下24小时送达；在海外，累计开通郑州-卢森堡、福州-克拉克等34条邮航国际航线，并在美洲、欧洲、亚太地区的15个国家和地区布局19个海外仓，已服务4900余家中国企业“走出去”，通过中欧班列、国际航空专线及海外仓布局，构建动态路由优化、多式联运协同和应急响应机制，确保服务“不断链”、体验“不打折”，为构建双循环新发展格局提供坚实保障。未来，还将依托南京、郑州双枢纽，与客户共同探索“航空跑道场”“全环节绿色配送”等前沿领域，打造更具韧性、安全性的智慧供应链。

强劲的航空运力是顺丰国际保障运输稳定性的关键。据介绍，顺丰航空包含107架全货机资源，累计开通飞往亚洲、北美洲、欧洲等的57条国际航线，为客户提供稳定可靠的舱位保障。目前正稳步加密飞往新、马、泰、越流向的全货机定班航线，为打造东南亚标杆产品提供有力的运力支撑。

中通在展区还展示了其末端商业平台——兔喜生活。截至目前，兔喜生活累计开设近11万家门店，形成了一张辐射全国社区的强大末端物流网络。兔喜生活以线下门店为根基，打造“快递包裹+社区零售”的经营模式，探索驿站的全新形态。兔喜生活希望通过建设畅通工业品下乡和农产品上行的渠道，直链全国好物货源，让用户在家门口就能买到物美价优的商品。

圆通重点呈现的东方天地港项目，预计将于2026年全面建成投用。该项目集航空货运、保税物流、多式联运、国际商贸等功能于一体，致力于打造长三角地区首个专业性国际航空物流枢纽。作为长三角首个专业航空货运枢纽，东方天地港承载着圆通“中国联世界，世界联世界”的使命愿景，通过整合全球航空物流枢纽、长三角国际商贸物流集散中心和共享型多式联运中心三大功能，将该项目打造成为综合服务型现代空港物流园区。

韵达在展区展示了其差异化产品体系，该产品体系不仅服务于生产制造和生活消费的各行各业客户，还可为农村种植业者和果农提供高品质服务。产品体系包括：韵达“智橙网?衣顺达”、韵达“智橙网?韵稳达”、韵达“智橙网?韵鲜达”等。其中，韵达“智橙网?衣顺达”产品提供极速上门、订制化揽收、极速理赔等服务；韵达“智橙网?韵稳达”产品提供厂家直发、尊享包装和瓶碎必赔服务；韵达“智橙网?韵鲜达”产品提供产地直发、冷链直达、延迟必赔服务。