3月12日，国务院常务会议审议通过了《国务院关于修改〈快递暂行条例〉的决定（草案）》，聚焦快递包装治理，专门增加“快递包装”一章，有利于推动快递包装绿色化、减量化、可循环，加快形成绿色生产生活方式。从6月1日起，《国务院关于修改〈快递暂行条例〉的决定》正式实施，标志着快递包装治理进入“强监管时代”。修改后的《快递暂行条例》明确了有关政府部门、快递企业、电子商务企业、商品生产企业、包装生产企业、快递行业组织、消费者等责任主体在快递包装设计与制造、减量与替代、作业与流通、废弃与回收、再生与循环等全链条各个环节上的不同责任，逐步形成“政府引导、企业履责、行业自律、公众参与”的快递包装绿色发展格局。

2025年，《政府工作报告》将“综合整治‘内卷式’竞争”纳入年度工作任务。国家邮政局进一步加强行业监管，旗帜鲜明反对“内卷式”竞争，完善邮政快递领域市场制度规则，依法依规整治末端服务质量问题。7月29日，国家邮政局召开快递企业座谈会，就依法依规治理行业“内卷式”竞争、强化对农村地区领取快件违规收费等突出问题的整治、促进行业高质量发展进行座谈交流。自2025年7月起，广东、浙江、上海等电商密集和快递业务量大的地区率先启动，并逐步向全国扩散，已有超20个省（区、市）进行快递调价。末端派费一降再降、乱考核乱处罚、基层网点大面积亏损的情况得到初步遏制。

2025年，国家邮政局把开展“两个覆盖”集中攻坚作为完善快递业党的组织体系的重要抓手，进一步补短板强弱项，推动党的领导一贯到底。督促各级邮政管理部门、各企业总部抓好落实，以钉钉子精神确保集中攻坚目标如期圆满完成。优化服务管理，解决快递员群体急难愁盼问题。在国家邮政局指导下，各地邮政管理部门把开展快递业“两个覆盖”集中攻坚作为一项重点工作，持续健全快递业党建工作体制机制，落实快递企业党建工作责任，巩固完善快递员群体党建工作路径，强化快递员群体关爱凝聚服务，推动快递业党建与行业发展深度融合。

2025年以来，全国邮政管理系统部署强化寄递渠道反诈防控工作。上海、浙江、山西、重庆等地邮政管理局相继召开防诈反诈工作调度会，明确要求寄递企业严格执行实名收寄、收寄验视、过机安检等制度，切实从源头防范涉诈物品流入寄递网络。各地推动寄递企业对从业人员开展反诈专题培训，提升一线人员识别可疑包裹的能力。通过建立正向激励机制，鼓励快递员在收寄、投递环节主动开展反诈宣传，并对发现涉诈线索、成功拦截诈骗财物的个人给予表扬和保障。目前，快递“反诈”已逐步形成常态化、机制化的工作模式，通过多方协同、技防与人防相结合，不断织密织牢寄递渠道的反诈防护网。

2025年，“两新”政策加力扩围实施，手机、平板电脑、智能手表手环等消费品被纳入支持品类。顺丰、京东物流等寄递企业打造一站式以旧换新解决方案，助力“国补”政策在各类家居家电和3C电子产品服务中的有效发放，让更多补贴真正惠及于民，助力“两新”政策对消费的促进作用得到更有效发挥。以旧换新要求物流服务从传统的单向配送升级为“送新取旧”的双向履约模式，涉及系统对接、服务派单、安全搬运等多个环节，对末端人员技能提出更高要求。快递业在服务好消费品以旧换新的同时，也迎来发展新机遇。从单向配送，到送装一体，服务模式不断升级；非标准快递业务的拓展，带来业务量的持续攀升；畅通“送新取旧”全链条，强化供应链服务能力……随着扩大内需战略的深入实施，快递企业持续优化服务网络与技术应用。

2025年9月3日，纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年大会在京隆重举行。来自邮政快递业的多位优秀代表受邀到现场观礼。他们满怀自豪和喜悦的心情登上阅兵观礼台，与社会各界一道亲历着承载历史厚重感与民族自豪感的光荣时刻。受邀快递员普遍表达了自豪与激动之情。他们提到，现场目睹人民军队的威武雄壮和国家强大，更坚定了立足岗位、服务社会的信念。这些劳动者用实际行动诠释了平凡岗位的不平凡贡献，成为时代奋进的缩影。此次观礼活动体现了社会对快递行业劳动者的认可，激励更多从业者在劳动中发光发热。