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2026年9月9日-13日，中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）在北京首钢园举行。10日，中国快递协会会长赵晓光一行来到首钢园2号馆二层快递服务展区调研，深入了解数智技术应用、出海业务拓展、快递助农和绿色发展等情况。赵晓光对7家企业积极亮相服贸会、集中展现邮政快递业发展活力给予肯定，并勉励快递企业持续提升服务质量，助力服务贸易畅通与经济发展。中国快递协会副会长兼秘书长江明发参加调研。

快递服务展区现场，各家企业纷纷亮出科技“新装备”。邮政EMS展台，埋头专心分拣包裹的星动M7半身人形机器人十分吸睛。他的分拣效率可达1200件/小时，可自主完成包裹抓取、翻面、异常件识别剔除等全流程作业。机器狗现场展示了送快递“绝活儿”，可以“背”着快件爬上爬下，也能巧妙躲避障碍物。展台上的无人车，车门一打开，一股凉气扑面而来，这是一辆具备冷藏功能的新款无人车。人形机器人、机器狗、无人车、无人机以及AI智能助手“小邮”，作为邮政EMS“空地一体化”无人装备，此次在服贸会上首次亮相。顺丰重点介绍了自主研发的百川科技平台。作为拥有完整自主知识产权的数字化平台，贯通订单、仓储、运输、结算等全业务场景，可实现供应链全链路智能决策。圆通持续推动人工智能与业务场景深度融合，其六大人工智能涵盖数字孪生、机器视觉、智能体、AI助手、数字员工和AI编程。韵达自研的X470无人机，是专为5G+末端物流场景设计的四轴多旋翼飞行器，具有25分钟航时和最大25kg的起飞重量，可实现实时监控和人工介入控制。申通展示了智能体平台“SClaw”，它以“数智员工”身份，深度服务申通的经营、生产与安全。自研的AI视觉安全系统“申盾智慧哨兵”，投入使用后，作业违规率下降超90%。菜鸟展示了自研攀爬机器人ZeeBot。它的平面移动速度可达每秒4米，10秒即可灵活攀爬至5层楼高货架顶部。赵晓光在调研时指出，会员企业要坚持数智赋能，持续加大科技创新投入，推动智能装备落地场景，以科技创新驱动行业效率提升，同时科技水平的提升要作用于“贴心服务”，做到服务质量的提升。

邮政EMS跨境业务板块,也在展区现场展示。依托多口岸网络布局和万国邮联全球网络优势，打造专业化跨境服务平台中邮集运。顺丰在空运端拥有110架全货机、69条国际航线，可通达全球130余个城市，搭配三大核心航空枢纽，搭建高效跨境空运通道。圆通展区以东方天地港为核心展示内容，通过沙盘呈现全球航空物流枢纽建设成果，可为国际贸易、跨境电商和制造业客户提供更加灵活、高效的物流选择。目前，圆通航空累计开通100余条国际航线，持续增强南亚、东南亚及欧洲等市场的航空服务能力。菜鸟“全球三日达”覆盖中国至欧洲、泛欧国家间以及中东国家间等15条跨境核心线路。菜鸟海外仓布局初具规模，在全球18个国家和地区拥有70余个海外仓，可为商家提供从工厂到全球重点市场的一站式服务。赵晓光表示，希望快递企业持续夯实海外寄递网络建设，优化跨境服务时效，增强国际供应链韧性，助力中国制造走向全球市场。

快递助农、赋能乡村振兴也是展区亮点之一。中通展台集中展示“快递物流+数字化直播”创新助农成果，通过“福品福递、吉品吉递、疆品鲜递”三大省级助农专项品牌，摒弃传统零散带货模式，推行“一地一品、一品一策”精细化运营，构建跨省品牌共建、货品互通、溯源共联的长效助农机制。与此同时，中通定制专业化防护包装，整合航空速运、干线陆运多元运力，打通“从田间地头到百姓餐桌”全链条。韵达也展示了在多地服务乡村振兴的成功案例，同时还向文旅消费延伸，赋能地方文旅经济与特色产业高质量发展。顺丰展出的文旅一站式出行解决方案，解决游客出行负重痛点，助力文旅轻出行。赵晓光对快递助农、赋能乡村振兴表示赞许。他强调，快递助农不仅把田间地头的特产送到千家万户，还是畅通城乡流通的纽带，也是激活乡村产业、拓宽农户增收渠道的重要抓手，企业应持续发力赋能乡村振兴。

邮政EMS、顺丰、申通、韵达和菜鸟等公司展出了绿色低碳发展成果，展台上摆放着可循环快递箱、可循环智能文件袋等环保包装产品。韵达的可循环智能文件袋，可重复使用1000次，无需胶带粘贴，而且配备智能R锁，支持扫码开袋和身份加密，仅指定用户才能开箱。赵晓光认真查看现场环保包装展示品，强调绿色发展是行业高质量发展必由之路，行业要坚持绿色发展，加大绿色产品研发和使用，持续推进绿色转型，践行绿色低碳发展理念。

针对企业依托寄递网络优势，深度对接制造业、商贸业需求，提供一体化供应链配套服务。赵晓光指出，快递业要主动融入制造业，深化服务制造业，发挥寄递网络优势赋能产业高质量发展。同时，企业确保末端寄递网络安全稳定，总部和加盟网点要建设成为共生共存共赢共同发展的命运共同体。

中国快递协会牵头组织会员企业参与了历届服贸会展示展出活动，以及成果发布和服务案例遴选等重要配套活动。本届服贸会，中国快递协会积极组织邮政EMS、顺丰、中通、圆通、申通、韵达和菜鸟共7家快递企业代表组团亮相，围绕科技创新、数智赋能、快递出海、乡村振兴、文旅便民、绿色低碳等主题，集中展示快递业新服务、新场景、新装备，多维度展现我国快递业数智化转型成果与迈向高质量发展的蓬勃活力。

中国快递协会将持续搭建交流展示平台，凝聚行业合力，引导全行业积极服务国家战略，不断增强服务实体经济、服务民生、服务贸易的能力，助力推动快递业加快迈向高质量发展。