“你们的安全意识非常好，一定要时刻把安全放在第一位。”走进北京市丰台区梆子井168号院内，中国快递协会会长赵晓光见到韵达网点负责人佩戴着“安全志愿者”红袖章，立即点赞表示。9月28日，赵晓光一行在京深入一线调研快递末端网点经营建设情况，先后走访西城、丰台和大兴区多家快递企业基层网点，实地察看末端运营、安全生产、智能设备应用等情况，深度调研快递员权益保障工作，倾听一线从业人员发展诉求，了解快递行业当前面临的挑战。另外，“十一”国庆假期即将来临，赵晓光向所有坚守岗位的一线快递员致以节日的问候。中国快递协会副秘书长董晓云、北京市快递协会秘书长杨建参加调研。
深入一线调研，点赞安全与智能建设
调研组实地察看分拣设备的运转效率、场地消防设施的配备情况以及智能快递柜等末端设施的推广应用情况，对基层网点在安全生产与数字化转型方面的探索表示认可。在走访中通、圆通、韵达、申通和极兔等企业的基层网点时，赵晓光逐一查看各网点的日常运营管理流程，与一线员工亲切交流，详细了解他们的日常工作状态和实际困难。
调研期间，赵晓光十分关心一线快递员的工作状态。他走到分拣线与派送车旁，仔细询问快递员的工作时长、薪资收入、从业保障及职业发展诉求。他强调，快递员是行业发展的基石，企业必须切实落实从业人员权益保障工作，持续优化用工管理制度，不断改善一线工作环境，以此稳定从业人员队伍，增强快递员的职业认同感、归属感与幸福感。
倾听基层心声，深入了解行业痛点难点
调研中，赵晓光与末端网点经营者进行了深度交流，认真倾听他们在经营实践中遇到的困难与诉求。当前，快递行业正处于从数量高速增长向不断提升质量效益转换，末端网点发挥着越来越大、越来越重要的作用。
赵晓光了解到，随着北京由快递“产粮区”转为“服务响应区、服务先导区”，快递市场格局发生深刻变化，行业进入存量博弈阶段，成本压力不断向末端转移。赵晓光指出，末端网点是快递服务民生的“最后一公里”，是行业稳定运行的根基。当前行业面临的种种困难，需要各方共同面对、协同解决。他要求协会相关部门认真梳理调研中收集到的问题和建议，为今后协会工作提供扎实依据。
发挥桥梁纽带作用，推动行业健康稳定发展
赵晓光强调，中国快递协会作为行业自律组织，要“深入行业一线、解决实际问题”，充分发挥桥梁纽带作用。快递行业涉及品牌总部、加盟网点、快递员等多方主体，协会要在各方之间搭建沟通协商平台，倾听末端网点和一线快递员的呼声，也要理解品牌总部在市场竞争中面临的压力，推动形成多方参与、共治共享的行业治理格局。
国庆佳节临近，快递业务量渐入高峰，赵晓光向长假期间坚守一线的快递员工致以节日问候，感谢大家辛勤付出，同时叮嘱一线从业人员在繁忙作业中注意安全防护、劳逸结合，祝愿大家度过平安祥和的国庆假期。