9月12日-16日，以“全球服务，互惠共享”为主题的2024年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）将在京举行。菜鸟携“全球5日达”国际快递、“物流无人车”、“制造业物流供应链解决方案”、应急物流能力以及物流科技系列产品等亮相首钢园区。

跨境电商已经成为拉动外贸增长的新动能，菜鸟凭借对电商物流的深刻洞察，坚持在全球范围开展物流基础设施的建设和运营，将物流技术广泛应用于跨境物流全链路，构建了一张覆盖全球的智慧物流网络。菜鸟以“全球5日达”为代表的一体化跨境快递解决方案，提供了可与本地零售相媲美的海外购物体验，一经推出便成为行业标杆。目前菜鸟“全球5日达”的优质服务已经覆盖英国、西班牙、荷兰、比利时、德国、美国、法国、沙特、日本等跨境电商主要市场，“全球10日达”覆盖了100多个国家和地区。凭借海外仓网、保税仓网及秒级清关等能力，菜鸟端到端的全球供应链服务也成为中国品牌出海和海外品牌进入中国的第一选择。

今年巴黎奥运会开赛前，菜鸟依托其法国快递网络和数字清关系统，克服了运输时间紧迫、巴黎交通管制等困难，保障中国奥运代表团物资成功从中国运输至法国巴黎，为“中国之家”及“训练营”“保障营”提供中法全链路跨境快递服务保障。巴黎奥运会期间，法国尤其是巴黎地区的消费者下单量显著增加，菜鸟跨境电商货物出口量连创新高。菜鸟欧洲专仓已经覆盖西班牙、法国、德国等7国，集运、分拨、合单、仓储等功能集一身，最快“上午下单、下午发货”，保障大赛和大促期间“全球5日达”包裹履约时效的稳定。

在全球经济形势复杂多变、市场竞争日益激烈的背景下，智慧供应链转型已成为企业提升竞争力、实现可持续发展的重要途径。在深耕电商物流的基础上，菜鸟不断拓展延伸服务领域，利用自身积累沉淀的技术优势赋能制造企业向高端化、智能化、绿色化转型，加快智慧供应链、智慧物流、数字工厂应用普及。核心包含了菜鸟物流科技四大能力。IoT能力通过物联网设备将物流要素可视化，为数智化转型奠定基础；自动化能力通过整合各类自动化设备，低成本高柔性地适配C2M制造需求；数字供应链能力通过供应链控制塔，数智化驱动业务科学决策，驱动供应链智能运营。人工智能通过智能算法和生成式大模型，进一步提升物流作业各环节效率。

依托于自身领先的仓配能力和数字化科技，菜鸟已为一大批制造业企业提供了优质的供应链服务和数字化转型方案。其中，面向汽车行业，菜鸟已与十多个汽车品牌及锂电等零部件企业开展合作，包括比亚迪、宝马、上汽通用五菱、东风本田等头部车企。而在光伏行业，包括晶澳、晶科、天合、隆基在内的国内光伏领军企业也已与菜鸟在物流供应链服务方面展开合作。

物流无人配送车作为物流降本增效的重要措施，今年以来迎来了又一个蓬勃发展期。菜鸟本次携最新款L4级物流无人车亮相服贸会，这款车型已在公开道路规模运营，主要负责快递网点至末端站点间的运输任务，能有效解决派件区域距离网点较远、需往返多次派件的运力和成本问题。在满载的情况下能放下600-1000件包裹，基本能覆盖一个中型小区一天的运货量，平均每个包裹降低成本0.1元。硬件背后，还有更为强悍的路径规划和运营管理功能。每辆菜鸟公开道路无人车都支持多个驿站的线路规划，快递网点负责人在?机端绑定多个途径点，即可实现一辆车、多驿站的包裹派送。结合菜鸟已经广泛应用在封闭园区的无人配送车“小蛮驴”，目前菜鸟已形成完整的无人配送产品矩阵。

在ESG方面，菜鸟持续开展绿色物流领域建设，目前已经构建了覆盖全链路各环节的绿色物流体系，从订单、包装、运输、仓储、回收这5个主要物流链路环节，推动物流减碳目标和系统转型的实现。除自身减碳之外，菜鸟发挥数字技术优势，为生态伙伴提供低碳物流解决方案。此外，菜鸟充分发挥自身物流基础设施和数智化技术优势，积极开展救灾物资应急物流工作，配合应急管理部、中国红十字基金会等政府机构和公益组织，在甘肃积石山地震、梅州龙岩洪灾等救灾工作中提供应急物流保障支撑。在国际人道主义救援工作中，针对今年巴西南里奥格朗德州发生的洪涝灾害，菜鸟巴西本地团队奋战在救援一线，将当地筹集的救援物资运输并发放到居民手中。

来源：菜鸟集团