2024年11月29日，中国快递协会快递沙龙第8期——快递业纠纷化解研讨会在上海交通大学（徐汇校区）召开。会议汇聚了快递企业、行业主管部门、司法机关、教授学者等多方代表，共同探讨快递业纠纷化解机制的建立。中国快递协会副秘书长杨骏出席会议并致辞。会议由中国快递协会法律事务专业委员会执行主任、申通法律合规证务中心负责人史李寅主持。

杨骏副秘书长在发言中强调，快递业的发展已经从高速增长阶段迈向高质量发展阶段，完善纠纷化解机制，对于企业降本增效，保障消费者合法权益以及促进行业发展具有重要意义，也必然会推动快递业的高质量发展。杨骏表示，行业协会也将充分发挥作用，促进行业内外的合作、交流， 积极引导快递业通过多元化方式简便快捷、省心省时省成本地化解纠纷，帮助企业解决问题。

会议对快递业纠纷目前的法律问题和处理经验进行分享和讨论。业务主管部门、法律专家、司法机关与快递企业共同探讨快递业纠纷协同治理的方式方法。

上海法学会多元解纷法治研究会顾伟强会长就多元解纷的立法和司法实践进行分析，并希望上海能先试先行，走出一条快递业的调解之路。

中国快递协会法律事务部主任丁红涛对本次会议进行了总结。他表示，本次会议是一次高质量的研讨会，与会代表就快递纠纷化解从多个方面进行交流并对协同治理深入探讨，取得了丰硕的成果。期待各方能够继续加强合作，推动纠纷化解工作取得新的成效。